Politica de privacidad
Acerca de nuestra política
de privacidad Horti-Innovations se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios prestados al mismo por Horti-Innovations B.V. y Horti-Innovations International B.V., en lo sucesivo denominados Horti-Innovations.
La fecha de vigencia para la vigencia de estas condiciones es 08-09-2022, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y en qué condiciones
se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Acerca del procesamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los almacenamos), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.
Software de tienda web:
Magento
Nuestra tienda web está desarrollada con el software Magento y está completamente bajo nuestra propia administración. Magento utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan y / o almacenan datos personales.
Alojamiento web
Hipex B.V.
Compramos servicios de alojamiento web de Hipex B.V. Hipex B.V. no procesa datos personales en nuestro nombre.
Correo electrónico y listas de correo:
Microsoft Outlook, Gmail, Webreus
B.V.Utilizamos los servicios de Microsoft Outlook, Gmail y Webreus B.V. para nuestro tráfico regular de correo electrónico comercial.
Estas partes han tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros.
Microsoft, Gmail y Webreus B.V. no tienen acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.
Procesadores de pagos:
Mollie B.V.
Para el manejo de parte de los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma de mollie.
Mollie procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.
Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y de compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto.
Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contratan a terceros.
Mollie no almacena sus datos más tiempo del permitido por la ley.
Comentarios:
Google
Recopilamos reseñas a través de la plataforma de Google. Si deja una reseña a través de Google, está obligado a proporcionar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico.
Google comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la revisión a su pedido.
Google también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web.
En algunos casos, Google puede ponerse en contacto contigo para proporcionarte una explicación de tu opinión.
En el caso de que te invitemos a dejar una reseña, compartiremos tu nombre y dirección de correo electrónico con Google.
Solo utilizan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña.
Google ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
Envío y logística:
ShopsUnited B.V.
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete.
Utilizamos los servicios de ShopsUnited B.V. para llevar a cabo las entregas.
Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con ShopsUnited B.V.
ShopsUnited B.V. solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo.
En el caso de que ShopsUnited B.V. contrate a subcontratistas, también pondrán sus datos a disposición de estas partes.
Facturación y contabilidad:
Exact.
Para nuestros registros de nuestra administración y contabilidad, utilizamos los servicios de Exact.
Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido.
Estos datos se utilizan para administrar facturas de ventas.
Sus datos personales serán transmitidos y almacenados protegidos.
Exact se obliga a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial.
Exact no utiliza sus datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente.
Finalidad del tratamiento de los datos:
Finalidad general del tratamiento.
Solo utilizamos sus datos para el beneficio de nuestros servicios.
Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporciona.
No utilizamos sus datos para marketing (dirigido).
Si comparte datos con nosotros y utilizamos estos datos para ponernos en contacto con usted en un momento posterior, que no sea a petición suya, le pediremos permiso explícito para hacerlo.
Sus datos no se compartirán con terceros, excepto para cumplir con las obligaciones contables y otras obligaciones administrativas.
Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos que recopila automáticamente nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar aún más nuestros servicios.
Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En algunos casos, Horti-Innovations puede verse obligada a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales gubernamentales sobre la base de una obligación legal.
En tal caso, estamos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que ofrece la ley.
Plazos de conservación
Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro.
Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios e indique que desea eliminar sus datos.
Sobre la base de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el tiempo que dure el período aplicable.
Sus derechos
En virtud de la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación explicamos qué derechos son y cómo puede invocar estos derechos.
En principio, para evitar el uso indebido, solo enviaremos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida por nosotros. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos una administración de las solicitudes manejadas, en el caso de una solicitud de olvido administramos datos anónimos. Recibirá todas las declaraciones y copias de datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.
Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.
Derecho de acceso
Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos (o hemos procesado) y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos con una descripción general de los procesadores que poseen estos datos
, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.
Derecho de rectificación
Siempre tiene derecho a que se ajusten los datos que procesamos (o hemos procesado) y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted.
Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos han sido ajustados.
Derecho a la restricción del procesamiento
Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (o hemos procesado) que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.
Derecho a la portabilidad
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hemos procesado) y que se relacionan con su persona o que se remontan a eso, sean llevados a cabo por otra parte. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hayamos
procesado o procesado por otros procesadores o terceros en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar con el servicio en tal caso, porque ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.
Derecho de oposición y otros derechos
En tales casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por o en nombre de Horti-Innovations. Si se opone, cesaremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se maneje su objeción. Si su objeción está bien fundada, pondremos a su disposición copias y/o copias de los datos que procesamos (o hemos procesado) y luego cesaremos permanentemente el procesamiento.
También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
Galletas
Cookies de terceros.
En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que procesamos los datos ya recopilados relacionados con usted, le informaremos por correo electrónico.
Datos de contacto:
Horti-Innovations B.V.
Vrij-Harnasch 120 G
2635 BZ Den Hoorn
Países Bajos
T +31174-226500
E info@horti.nl
Persona de contacto para asuntos de privacidad:
Pedro van Schie
